Kuinka toimimme?

Käytämme toiminnassamme hyväksi koettua projektimallia, että pystyisimme toimittamaan ratkaisun luvatussa aikataulussa ja budjetissa. Projektit jaetaan työvaiheisiin seuraavasti:

1. Alkukartoitus

Ensimmäinen tapaaminen asiakkaan kanssa, jossa selvitetään asiakkaan kokonaisvaltainen tilanne sekä yksityiskohtaisemmat tarpeet. Vapaamuotoinen tilaisuus, jossa tutustutaan puolin ja toisin. Tapaamisen tarkoituksena on tunnustella onko yhteistyö ylipäätään mahdollista, ei minkäänlaisia velvoitteita. Samassa yhteydessä esittelemme yleensä asiakkaalle toiminnallisuuksia, joita Navia CMS julkaisujärjestelmä sisältää. Asiakas saa alkukartoituksen lopputuloksena kustannusarvion.

2. Yksityiskohtainen määrittely

Määrittelyvaihe tehdään yhdessä asiakkaan kanssa workshop palaverissa (noin 2-3 tuntia) ja siihen osallistuvat sekä asiakkaan että toimittajien puolelta eri osa-alueiden vastuulliset henkilöt. Tarjoamme määrittelyn kiinteään hintaan.

Määrittelyvaiheessa voidaan ottaa kantaa mm. seuraaviin kysymyksiin:

• Miten projekti tukee yrityksen strategisia päämääriä?
  
• Mitkä ovat projektille asetettavat liiketoiminnalliset tavoitteet?
  
• Kuinka asiakkaan verkkopalvelu löydetään (hakukoneoptimointi)?
  
• Mitä kohderyhmiä tavoitellaan ja minkälaista tavoitemielikuvaa haetaan?
  
• Minkälaista sisältöä ja toiminnallisuuksia verkkopalvelu tarjoaa?
  
• Kuinka sivuston käyttöä ja liiketoiminnallisia tavoitteita seurataan?
  
• Kuinka nopeasti investointi maksaa itsensä takaisin?

Asiakkaalla on vapaa omistus- ja käyttöoikeus määrittelyssä syntyneeseen dokumentaatioon. Asiakas saa määrittely workshopin tuotoksena projektisuunnitelman, kiinteähintaisen ja sitovan tarjouksen tai sopimusehdotuksen.

3. Tekninen, graafinen ja käyttöliittymäsuunnittelu

Internet-sivustojen teknisessä suunnittelussa otetaan aina huomioon mahdollinen verkkopalvelun laajennettavuus. Asiakkaan vanhan sivuston graafinen ilme voidaan hyödyntää kokonaan, sitä voidaan kehittää nykyisestä eli sivustolle tehdään face-lift tai sitten se voidaan uudistaa kokonaisuudessaan. Uudistettaessa graafinen ilme kokonaan otetaan huomioon graafisen suunnittelun lisäksi verkkopalvelun käytettävyys (käyttöliittymäsuunnittelu). Graafisen suunnittelun ja käyttöliittymäsuunnittelun tuloksena asiakkaalle annetaan ulkoasuehdotus.

4. Toteutus

Vasta kun asiakas on hyväksynyt ulkoasun lopullisesti, alkaa varsinainen sivuston koostaminen ja ohjelmointityö. Naviatech ohjelmoi verkkopalvelun lopulliset toiminnallisuudet. Tarvittaessa asiakkaalle voidaan tuottaa tekninen dokumentointi.

5. Testaus ja koulutus

Naviatech testaa palvelun toimivuuden yhdessä asiakkaan kanssa ennen varsinaista julkaisua. Palvelun ylläpitäjille eli asiakkaan pääkäyttäjille ja sisällön päivittäjille annetaan julkaisujärjestelmän koulutus (noin 2-3 tuntia) ennen julkaisua. Lisäksi käyttäjät saavat itselleen järjestelmän käyttöoppaan.

6. Käyttöönotto

Verkkopalvelu asennetaan toimivaksi joko asiakkaan, Naviatechin tai kolmannen osapuolen palvelimelle. Palvelinvaatimuksina on lähinnä tietokanta ja PHP-tuki. Ennen julkaisua varmistetaan vielä, että sisältö on kunnossa ja kaikki toimii miten pitääkin. Käyttöönottovaiheen lopputuloksena julkaistaan uusi verkkopalvelu tai -kampanja.

7. Ylläpito, seuranta ja jatkokehitys

Julkaisun jälkeen verkkopalvelua ylläpidetään ja valvotaan aktiivisesti. Verkkopalvelun käyttöä voidaan seurata maksuttomalla (esim. Google Analytics) tai maksullisilla seurantajärjestelmillä, jolloin saadaan arvokasta palautetta myös verkkopalvelun jatkokehittämistä varten. Myös projektin aikana syntyneet kehitysideat kerätään mahdollisen jatkoprojektin määrittelyyn. Myös liiketoiminnallisten tavoitteiden täyttymistä ja investoinnin takaisinmaksuaikaa on hyvä seurata jälkeenpäin.