Ke 08.09.2010 |
05:37
| Haku:
Case Klikcard
Motivatum Oy:n tavoitteena oli rakentaa täysin uudenlainen Internet-palvelu, joka palvelee lahjakortteja - tai paremminkin lahjoja - etsiviä kuluttajia. Näin syntyi Klikcard-fi –palvelu, joka yhdistää kuluttajat ja lahjakortteja tarjoavat palveluntuottajat ympäri Suomea.
Klikcard.fi -palvelun tarkoituksena on mahdollistaa lahjan hankkiminen ja antaminen kiireettömästi ja vaivattomasti kaikkina vuorokauden aikoina ja vuoden jokaisena päivänä. Kysymyksessä on verkkokaupan ja maksuvälinejärjestelmän yhdistelmä. Palvelusta ostettu Klikcard-lahjakortti käy kuuden kuukauden ajan maksuvälineenä siinä liikkeessä tai palveluntuottajalla, jolle se on palvelun kautta osoitettu.
”Hankkeeseen ryhdyttiin, koska tiettävästi aivan vastaavaa palvelukonseptia ei löydy Suomesta eikä ulkomailta ja yhä useampi tekee ostoksia Internetin kautta. Lahjojen hankkiminen tulee jokaiselle meistä eteen useamman kerran vuodessa, ja useimmiten se aiheuttaa ylimääräistä kiirettä sekä stressiä”, kertoo Klikcardin perustaja Petteri Paakkunainen. ”Lisäksi on havaittavissa, että erilaisten palveluiden antaminen lahjaksi yleistyy tavaralahjojen sijaan. Myös lahjan antaminen toisella paikkakunnalla asuvalle on usein hankalaa”, jatkaa Paakkunainen.
Verkkopalvelun perustamisprojekti eteni ammattimaisesti, vaikka kaikkiin tarpeisiin ei etukäteen osattukaan varautua. Projektin aikana esiin tulleet toiveet on huomioitu kuitenkin hyvin joustavasti, ja Navia CMS -julkaisujärjestelmä on pystynyt skaalautumaan niihin teknisesti. Palvelu on toiminut hyvin luotettavasti, mikä on äärimmäisen tärkeää yritykselle, joka tekee toistaiseksi puhtaasti verkkokauppaa. Järjestelmän käyttö on ollut helppoa, ja tarvittaessa Naviatech on tarjonnut tukipalvelua.
Tällä hetkellä Klikcard.fi -palvelua markkinoidaan pääasiassa Internetin avulla. Käytössä ovat mm. uutiskirjeet, bannerit, Googlen maksetut mainokset sekä hakukoneoptimointi. Markkinointitoimenpiteiden tehokkuutta seurataan vastedes entistä tarkemmin Google Analytics -seurantajärjestelmän avulla.
”Uskoimme palvelun tuottavan lisäarvoa kauppiaille, mutta emme mekään kaikessa optimistisuudessamme osanneet varautua näin hienoon vastaanottoon kauppiaiden ja palveluntuottajien puolelta. Moni on kiitellyt konseptin yksinkertaisuutta ja ihmetellyt, miten tällaista ei ole aiemmin keksitty. On ollut mukava samassa yhteydessä lisäksi mainita, ettei vastaavanlaiselle palvelulle ole ollut olemassa mallia, vaan kyseessä on aivan supisuomalainen innovaatio”, kehuu ylpeänä Petteri Paakkunainen.
Klikcard.fi -palvelun tarkoituksena on mahdollistaa lahjan hankkiminen ja antaminen kiireettömästi ja vaivattomasti kaikkina vuorokauden aikoina ja vuoden jokaisena päivänä. Kysymyksessä on verkkokaupan ja maksuvälinejärjestelmän yhdistelmä. Palvelusta ostettu Klikcard-lahjakortti käy kuuden kuukauden ajan maksuvälineenä siinä liikkeessä tai palveluntuottajalla, jolle se on palvelun kautta osoitettu.
”Hankkeeseen ryhdyttiin, koska tiettävästi aivan vastaavaa palvelukonseptia ei löydy Suomesta eikä ulkomailta ja yhä useampi tekee ostoksia Internetin kautta. Lahjojen hankkiminen tulee jokaiselle meistä eteen useamman kerran vuodessa, ja useimmiten se aiheuttaa ylimääräistä kiirettä sekä stressiä”, kertoo Klikcardin perustaja Petteri Paakkunainen. ”Lisäksi on havaittavissa, että erilaisten palveluiden antaminen lahjaksi yleistyy tavaralahjojen sijaan. Myös lahjan antaminen toisella paikkakunnalla asuvalle on usein hankalaa”, jatkaa Paakkunainen.
Verkkopalvelun perustamisprojekti eteni ammattimaisesti, vaikka kaikkiin tarpeisiin ei etukäteen osattukaan varautua. Projektin aikana esiin tulleet toiveet on huomioitu kuitenkin hyvin joustavasti, ja Navia CMS -julkaisujärjestelmä on pystynyt skaalautumaan niihin teknisesti. Palvelu on toiminut hyvin luotettavasti, mikä on äärimmäisen tärkeää yritykselle, joka tekee toistaiseksi puhtaasti verkkokauppaa. Järjestelmän käyttö on ollut helppoa, ja tarvittaessa Naviatech on tarjonnut tukipalvelua.
Tällä hetkellä Klikcard.fi -palvelua markkinoidaan pääasiassa Internetin avulla. Käytössä ovat mm. uutiskirjeet, bannerit, Googlen maksetut mainokset sekä hakukoneoptimointi. Markkinointitoimenpiteiden tehokkuutta seurataan vastedes entistä tarkemmin Google Analytics -seurantajärjestelmän avulla.
”Uskoimme palvelun tuottavan lisäarvoa kauppiaille, mutta emme mekään kaikessa optimistisuudessamme osanneet varautua näin hienoon vastaanottoon kauppiaiden ja palveluntuottajien puolelta. Moni on kiitellyt konseptin yksinkertaisuutta ja ihmetellyt, miten tällaista ei ole aiemmin keksitty. On ollut mukava samassa yhteydessä lisäksi mainita, ettei vastaavanlaiselle palvelulle ole ollut olemassa mallia, vaan kyseessä on aivan supisuomalainen innovaatio”, kehuu ylpeänä Petteri Paakkunainen.
